隐私中心

翻阅赛程、比分和近五个赛季进失球分布这些公开栏目时，我们接触到的信息十分有限；真正由你主动提供的，基本都发生在邮件往来里。常见的情况是这样几类。

• 页面访问记录。包括请求的页面地址、访问时间、浏览器与操作系统类型、来源页面地址。它们用来排查页面打不开、比分刷新慢一类的问题，也用来判断哪些栏目值得排到更靠前的位置。
• 你主动发来的邮件内容。比如你常看的欧洲五大联赛或中超、想同时置顶几支球队、打算按年缴还是按月缴，以及信里写下的其他说明。
• 订阅咨询里提到的预算安排。如果你写了自己打算把费用分配到哪几个赛季阶段，我们会把它当作沟通依据，用来配合你选出合适的方案。
• 后续沟通的往来内容。方案确认、球队速达设置或图表导出遇到问题时，你回复的邮件会继续保留在同一段沟通里，方便下次衔接。

页面上的年份、比分与进失球分布直接来自赛程数据，与你个人的浏览行为无关——不会因为你多看了某支球队，就出现不一样的数字。

邮件是我们唯一会主动阅读你个人信息的地方，用途集中在下面几件事上。

1. 回复你的询问。说明标准、进阶、全赛季三种方案分别适合什么节奏，附上对应的费用和年缴折扣情况。
2. 完成订阅安排。确认开通后，把周期性简报、进失球趋势更新和赛季阶段提醒发到你的邮箱。
3. 处理你提出的请求。查询、更正或删除，都在同一段邮件往来里完成，并给你一封确认回信。
4. 改进内容与栏目。把邮件里反复出现的问题汇总起来，补进支持中心，或者调整赛事日志的选题方向。

我们不会把你写来的内容卖给任何一方，也不会因为你发过一封咨询邮件，就把你加进不相干的推广名单。赛事数据与订阅问题请优先通过邮件联系，这样沟通记录留得清楚，也方便随时回头查阅。

页面上的切换按钮、筛选标签和章节锚点，靠浏览器本地存储记住你上一次的选择。这样你下次打开电脑端界面时，不必从头设置一遍。

• 费用周期切换停留在年缴还是月缴，方便你对照两种方式相差的两成费用。
• 球队与联赛筛选条里，你上次挑中的那几个标签仍然处于选中状态。
• 侧边章节导航记住了你读到哪一节，以及展开与否。

这些记录只存在你自己的设备上，不会随邮件一起发给我们。清除浏览器数据、换一台设备，或者打开无痕窗口，它们都会回到默认状态。即便完全关闭本地存储，赛程、比分和进失球分布图表依旧照常显示，只是每次需要你手动切换一次。

为了让页面打开速度保持稳定，用到的字体、图标、轨迹线和柱状图形都随站点一起提供，不依赖第三方实时加载，你的浏览过程也就不会被别的服务记录下来。

比分图形与进失球分布图由看台数据板自行绘制，数据来自长期合作的服务商，来回传递的只有赛事结果本身，不含访客信息。我们也不会用第三方追踪脚本，把你在不同页面之间的浏览痕迹拼成一份人物画像。

当你从博奥看台点开一个指向站外的链接，跳转之后的信息处理由对方页面负责。建议你在留下邮箱或电话之前，先看一眼那个站点的说明。站内这两页由我们自己维护，随时可以打开看看：

• 访问须知：说明本站内容的性质，以及订阅期间你可以用到的服务内容。
• 联络看台：列出客服邮箱、电话与联系地址，以及适合各自的沟通场景。

关于我们手上与你有关的那部分信息，下面这些事情随时可以提出，用当初联系我们的邮箱发信就行，不用解释原因。

查询

想知道我们保留了你哪几封往来邮件、里面记了哪些内容，可以索取一份清单。

更正

邮箱、电话或订阅类型发生了变化，来信说明后我们会更新，并回信确认改动后的内容。

删除

不再关注赛事或不再需要简报，可以要求停止发送，并把这段沟通记录一并删除。

停止触达

只想安静看比赛，不想收到任何周期性邮件，来信说一句就够了，我们不会再主动发信。

提出请求时请使用当初联系的邮箱地址发信，这样我们确认起来最直接，也能避免把别人的记录交到错误的人手里。工作日的邮件会在 24 小时内收到回复，遇上赛事密集的周末与节假日可能稍晚一些，但都会有人跟进。

与个人信息有关的疑问、请求或不同意见，都可以直接发到客服邮箱，标题里写明“隐私”两个字，我们会转给负责内容与数据的同事处理。赛事数据与订阅相关的问题也走同一个邮箱。

• 客服邮箱 info@e-boao-sprint.com.cn
• 客服电话 18950745896
• 联系地址 江苏省南京市建邺区江东中路369号

邮件适合写清楚来龙去脉，也方便保留沟通记录；电话更适合时间紧、需要马上确认的情况。如果你希望先了解订阅方式再来谈个人信息，可以把看台首页当起点。